衡迅公司维修服务政策
(1)整机保修1年
(2)保修期内,出现产品质量问题的,对于经销商客户,我公司将负责免费更换配件和国内快递费用,上门维修的交通费,食宿费遵照议定标准收取;终端客户维修所发生的一切费用全部免除(合同载明不包上门维修服务的终端客户除外)
(3)产品保修期外或保修期内由于使用不当,或擅自不当维修机器造成故障的,将按如下费用收取:
A. 维修人员往返交通费
B. 维修人员的伙食及住宿费,从前往客户处至维修工作结束返回本公司
C. 所有维修零部件的保修期为6个月
服务方式
通过电话、网络、远程视频和上门服务等各种方式,为客户提供快速响应和技术支持等优质服务。